1、请先自查“随申码”是否已经注册并打开
“随申码”是上海大数据中心依托“随申办”为上海市民打造的健康出行、疫情防控的相关信息的载体。请确保“随申码”已注册，首次注册后的48小时内，学校可通过大数据中心的接口自动获取到随申码的状态，请耐心等待。
2、首次注册48小时后仍提示未获取随申码状态
（1）请确认注册的随申码所绑定的证件号，如是港澳台师生或外籍师生，问题出在入校登记的证件号与“随申办”注册的证件不一致。请将“随申办”中的身份页截图，并联系信息办吴老师，拨打电话67791134，发送证件截图，由信息办帮助替换证件号。
（2）证件号码为18位身份证，打开的“随申码”有绿码信息，问题出在人员信息未纳入大数据中心的数据池，需要向上海大数据中心反馈，并做手动数据修正。请将“随申办”中的身份页和随申码截图，具体操作请见2.1的操作图示。联系信息办吴老师，拨打电话67791134，发送证件及随申码截图，由信息办代为向大数据中心反馈并处理。
