出现“正文”打不开或无法修改的情况，常见的问题可能是：
1、新系统第一次运行OA系统，未安装 插件手工安装包。
解决方法：登录门户后，进入“办公自动化”系统，点击上方的“插件手工安装包”，下载安装包，并解压安装到电脑上。（注：凡是没有安装过该安装包的电脑，或重装过的电脑，都要安装此包）
2、电脑中装有wps软件，并被设置为doc文档的默认打开方式
解决方法：此时，当你打开“正文”时，系统通常会弹出对话框，提示“安装了wps......”等字样，此时只要卸载wps软件，即可恢复正常。（若你不愿卸载wps软件，可尝试将doc文档的默认打开方式设置为word）。
3、浏览器版本过低或过高，影响插件功能
解决方法：查看浏览器版本，参见 http://xxb.sues.edu.cn/s/490/t/185/91/0c/info37132.htm
选择适合的浏览器及版本，参见 http://xxb.sues.edu.cn/s/490/t/185/90/f0/info37104.htm
4、office软件本身损坏
解决方法：这种情况比较少见，如果打开word文档时即出错，应重装word或office软件。
5、电脑中毒或系统损坏
解决方法：如果试用以上方法均不能解决问题，可能是电脑中毒或系统损坏，请用杀毒软件查杀病毒，检查系统是否损坏。
